سياسة الخصوصية وحماية البيانات

المقدمة

  • تفصل سياسة الخصوصية لدينا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونحميها، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه, نقصد بالمصطلح "المعلومات الشخصية" المعلومات التي يمكن أن ترتبط بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد ذلك الشخص.
  • لا نعتبر المعلومات المجهولة المصدر معلومات شخصية، حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عند استخدامك لموقع Wiakum.com (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، شراء أو بيع المنتجات أو عند الاتصال عبر الهاتف أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء). من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق صراحةً على قيامنا بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  • يجوز لنا مراجعة إصدار سياسة الخصوصية على الموقع في أي وقت. ستكون النسخة المنقحة سارية المفعول في الوقت الذي ننشرها فيه، وبعدهذا النشر.

تتضمن سياسة الخصوصية الخاصة بنا:

جمع واستخدام معلوماتك الشخصية ، والوصول إليها ، ومراجعتها ، وحمايتها ، وتعديلها ، وروابط مواقع الويب الخاصة بأطراف أخرى ، وعدم وجود رسائل بريد إلكتروني عشوائية ، وكيف يمكنك الاتصال بنا بشأن أسئلة الخصوصية.


جمع معلوماتك الشخصية

  • كجزء من تسجيلك أو استخدامك للموقع ، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة ، مثل اسمك وعنوان الشحن و / أو عنوان البريد الإلكتروني و / أو رقم الهاتف وغيرها من المعلومات المشابهة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات تعريفية أخرى.
    بالإضافة إلى ذلك، حتى نتمكن من التحقق من هويتك قد نحتاج منك أن تطلب منك إثبات هوية ساري المفعول (على سبيل المثال في شكل نسخة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك و/ أو رخصة القيادة).
  • سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية مختارة منك ، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان و/ أو الحساب المصرفي.
  • ستحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" في الموقع. نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة ولتنفيذ طلباتك. بعد تسجيلك على الموقع، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" في الموقع.
    يحميك تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم "حسابي" في الموقع من إمكانية الاحتيال أو سرقة الهوية. قد يؤدي نشر أي معلومات شخصية من أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" في الموقع إلى تعليق استخدامك للموقع.
  • سنقوم بجمع معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع (مثل شراء وبيع المنتجات).
  • يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت أو (IP) وهو رقم فريد مخصص لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت أو ISP لتحليل اتجاهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع.
  • قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال ، نوع المتصفح) ومعلومات التنقل (على سبيل المثال ، الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع.
    أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أوعنك بطرق أخرى لم يتم وصفها هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات تتعلق باتصالك بفريق دعم العملاء لدينا أو نقوم بتخزين النتائج عند الرد على الإستبيان. قد نقوم أيضًا بجمع تقييمات الملاحظات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، يجب أن تكون هذه المعلومات الشخصية المجمعة مجهولة المصدر.

استخدام معلوماتك الشخصية

نشارك معلومات العملاء فقط كما هو موضح أدناه ومع Wiakum.com.
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات ودعم العملاء لك؛ لقياس وتحسين خدماتنا لك؛ لمنع الأنشطة غير القانونية وتنفيذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا معك ("اتفاقية المستخدم") ؛ استكشاف مشاكل؛ تحصيل الرسوم ؛ تزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع أطراف ثالثة. على سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو خدمات تفويض بطاقة الائتمان ومعالجتها والتحقق منها أو مع أطراف ثالثة لأغراض فحص الاحتيال.

  • على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك ، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو جهات خارجية أخرى حيث نحن مضطرون لذلك بموجب أمر محكمة أو إجراء قانوني مماثل ؛ حيث نحن مطالبون بالكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون ؛ حيث نتعاون مع تحقيق مستمر في تطبيق القانون أو عندما نؤمن بحسن نية بأن الكشف عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الضرر المادي أو الخسارة المالية ، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه فيه أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم والاتفاقيات الأخرى ؛ أو حماية حقوق أو ملكية أو سلامة Wiakum أو مستخدمينا أو غيرهم.
  • بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تشتريها أو تبيعها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل معرف المستخدم الخاص بك، وتقييمات التعليقات والتعليقات المرتبطة المتعلقة باستخدامك للموقع. بخلاف ذلك، سنكشف فقط عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث بإذن صريح منك.
  • نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في سياق العمل المعتاد، ولن نشارك معلوماتك الشخصية إلا مع أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
  • من خلال التسجيل على الموقع أو استخدامه، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن التغييرات والميزات الجديدة على الموقع. إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني من هذا القبيل، فيمكنك الذهاب الي صفحة "إشتراك الرسائل الإلكترونية" في قسم "حسابي" على الموقع و إلغاء إختيار "الإشتراك العام" في خدمة الرسائل الإلكترونية.
  • بالإضافة إلى ذلك، نحن نستخدم التعليقات التي تقدمها عن الموقع لأغراض تسويقية، ومن خلال تقديم مثل هذه التعليقات، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا لهذه التعليقات لأغراض تسويقية.

استخدامك للمعلومات الشخصية الخاصة بك وغيرها من المستخدمين.

  • قد يحتاج أعضاء الموقع إلى مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض لإتمام المعاملات على الموقع. يجب عليك في جميع الأوقات احترام خصوصية أعضاء الموقع الآخرين.
  • لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عند مشاركة المعلومات الشخصية مع أعضاء الموقع الآخرين، لذا يجب عليك دائمًا البحث عن معلومات حول سياسات الخصوصية والأمان لأي من أعضاء الموقع الآخرين الذين تتعامل معهم قبل مشاركة أي من معلوماتك الشخصية مع عضو آخر في الموقع.
  • لا تغطي سياسة الخصوصية هذه الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لعضو آخر في الموقع.
  • أنت توافق على استخدام أي معلومات شخصية يتم تلقيها من عضو آخر بالموقع فيما يتعلق بمعاملة على الموقع فقط فيما يتعلق بهذه المعاملة ولا يجوز لك استخدام المعلومات الواردة من عضو آخر في الموقع لأي أغراض أخرى (إلا بموافقة صريحة من عضو الموقع الآخر).
  • تقر وتوافق على أنه يجب عليك استخدام المعلومات الشخصية الواردة من عضو آخر في الموقع وفقًا لجميع القوانين المعمول بها.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها

  • يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم حسابي في الموقع. إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع، فيجب عليك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية على الفور (حسب الاقتضاء) عن طريق الوصول إلى قسم حسابي على الموقع أو، بدلاً من ذلك، عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
  • يرجى ملاحظة أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد استخدامك للموقع كما هو مطلوب للامتثال للقانون، لمتطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية، لمنع الاحتيال، والمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات أخرى خلاف ذلك يسمح به القانون.

روابط موقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى. نحن نشجعك عندما تغادر الموقع لقراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية لذلك الموقع. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على معلوماتك الشخصية التي نجمعها على الموقع.


ملفات تعريف الارتباط

  • مثل العديد من مواقع الويب ، يستخدم الموقع تقنية "ملفات تعريف الارتباط" (ملفات الكمبيوتر الصغيرة الموضوعة على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر). عندما تنتقل إلى صفحات موقع ويب معينة على الموقع، يحدد ملف تعريف الارتباط المتصفح برقم عشوائي عشوائي.
  • لا تكشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عن أي معلومات شخصية عنك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربتك في الموقع وتساعدنا أيضًا على فهم أي أجزاء من الموقع هي الأكثر شعبية. أنت حر دائمًا في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان متصفحك يسمح بذلك، على الرغم من أن القيام بذلك قد يتعارض مع استخدامك للموقع.

لا رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها

نحن لا نتسامح مع البريد المزعج. للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني العشوائية المتعلقة بالموقع، يرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى [email protected] لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال البريد الإلكتروني العشوائي أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. نقوم تلقائيًا بمسح الرسائل وقد نقوم بتصفية الرسائل يدويًا للتحقق من البريد العشوائي والفيروسات وهجمات التصيد وأنشطة ضارة أخرى أو محتوى غير قانوني أو محظور.


حماية معلوماتك الشخصية

  • يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية. ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيطًا آمنًا ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية.
  • يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في كل مرة تريد فيها الوصول إلى حسابك أو إجراء معاملات على الموقع.
  • اختر كلمة المرور بعناية باستخدام أرقام وحروف وشخصيات خاصة.
  • لا تقم أبدًا بمشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص.
  • إذا كنت قلقًا بشأن اختراق اسم المستخدم أو كلمة المرور ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الفور والتأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم "حسابي" في الموقع.

كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء