سياسة الإسترجاع

  • لديك 7 أيام لتقديم طلب استرداد الأموال بعد تسليم طلبك شريطة عدم فتح المنتج ، وجود العلبة الأصلية و/ أو الإبقاء على التغليف سليم مع جميع الملصقات والرموز الشريطية عليه.
  • إذا كان المنتج الذي تلقيته تالفًا أو به عيب أو ليس كما هو موضح على الموقع ، فستسترد كامل المبلغ مع أي رسوم شحن مطبقة.
  • في الظروف غير المعتادة حيث يكون المنتج الذي تم استلامه فيه خطأ، يمكنك إرجاع المنتج بنفس الحالة التي تلقيتها وفي الصندوق الأصلي و / أوالعبوة سليمة. بمجرد استلامنا للعنصر المرتجع، سنقوم بمعالجة رد الأموال مع إرجاع مجاني لمدة 7 أيام.
  • يمكن إرجاع السلعة إلينا فقط من خلال إحدى خدمات البريد السريع المعينة لدينا.
  • بمجرد تقديم طلب إرجاع منتج، وفى حال ما كان طلب الإرجاع متوافق مع الشروط والأحكام التى تم قبولها مسبقا من طرفكم سيتم إرسال ملصق الشحن المدفوع مسبقًا / بوليصة الشحن الجوي إليك في بريدك الإلكتروني للتأكد من أنه يمكنك إرجاع المنتج مجانًا.
  • العناصر التي لا يمكن إرجاعها هي:
    • ما تم وضع علامة واضحة على بنود التخليص على هذا النحو وعرض سياسة عدم قابليه الإسترجاع.
    • عندما يشير العرض إلى أن البنود على وجه التحديد هي المنتجات التي لا يمكن إرجاعها.
    • المنتجات التي تندرج تحت فئات المنتجات أدناه : العطور ومستحضرات التجميل بما في ذلك منتجات العناية بالبشرة والشعر